Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Mart 2026

1. Koşulların Kabulü

TrueLine Surgical hizmetlerine erişerek veya kullanarak bu Kullanım Koşullarına bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Hizmetler

TrueLine Surgical, lisanslı diş hekimleri ve tıp profesyonelleri için cerrahi kılavuz tasarım hizmeti sunar. Türkiye'deki müşterilere 3D baskılı fiziksel kılavuz alıcı ödemeli kargo ile gönderilir. İsteğe bağlı olarak yalnızca STL dosyası teslimi de tercih edilebilir.

3. Mesleki Sorumluluk ve Tıbbi Sorumluluk Reddi

Hizmetlerimiz münhasıran lisanslı diş hekimleri, ağız cerrahları ve çene-yüz cerrahlarına yöneliktir. Sipariş vererek, bulunduğunuz yargı alanında gerekli mesleki lisanslara sahip olduğunuzu onaylamış olursunuz.

TrueLine Surgical tıbbi cihaz üreticisi değildir. Tasarlanan cerrahi kılavuzlar klinik karar destek aracı olup, cerrahi kararların ve sonuçların nihai sorumluluğu tedaviyi uygulayan hekime aittir. Kılavuzlar, sağladığınız verilere dayalı olarak tasarlanır; veri doğruluğu ve eksiksizliği sizin sorumluluğunuzdadır. Klinik sonuçlar hastanın anatomisi, kemik kalitesi, cerrahın deneyimi ve diğer faktörlere bağlıdır.

4. Siparişler ve Ödeme

Tüm siparişlerin çalışma başlamadan önce tam olarak ödenmesi gerekmektedir. Fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden listelenmiştir. Türkiye'deki ödemeler banka havalesi (TL) ile yapılabilir ve %10 KDV eklenir. Ödeme onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde çalışma başlar.

5. Revizyonlar

Her sipariş, onay aşamasına kadar sınırsız revizyon hakkı içerir. Onay verdikten sonraki revizyon talepleri ek ücrete tabi olabilir.

6. İade Politikası

Hizmetlerimizin özel dijital doğası gereği, çalışma başladıktan sonra iade yapılmaz. Siparişinizi tamamlayamamamız durumunda tam iade yapılacaktır.

7. Fikri Mülkiyet

Tam ödeme yapıldığında, teslim edilen STL dosyalarını klinik amaçlarla kullanmak için münhasır olmayan bir lisans alırsınız. TrueLine Surgical, anonimleştirilmiş vaka verilerini kalite iyileştirme amacıyla kullanma hakkını saklı tutar.

8. Gizlilik

TrueLine Surgical ile paylaşılan tüm hasta verileri gizli olarak değerlendirilir ve yalnızca siparişinizi tamamlamak amacıyla kullanılır. Hasta verilerini üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

TrueLine Surgical'ın sorumluluğu, söz konusu sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

10. Fatura Bilgileri

Türkiye'deki müşteriler, sipariş öncesinde fatura bilgilerini (vergi numarası, vergi dairesi, adres, telefon) eksiksiz olarak tamamlamak zorundadır. Bu bilgiler yasal fatura düzenlenmesi için gereklidir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar Türk mahkemelerinde çözümlenecektir.

12. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için info@truelinesurgical.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.